通販コンサルティング & CRMサービス
株式会社トリノリンクス 【 日本通信販売協会加盟 】

CRM-2nd Opinion

顧客実績を解析して

CRMの課題を診断

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CRMセカンドオピニオン とは?

休眠掘起し,休眠客,休眠予防,課題解決
こんな課題を解決します


  •  顧客休眠化について良い対策をさがしている
  •  顧客のランク分けを別の方法で試してみたい
  •  CRMの課題を第三者の目で確認してみたい
  •  顧客の継続状況を一般水準と比較してみたい
  •  優良客の判定方法が適切かを確認してみたい
  •  その他CRM推進上の課題を診断してほしい
  •   休眠前に予防すれば効率も良くなります
  •   戦略・戦術が変わるかもしれません
  •   気づかなかった課題が見つかります
  •   比較により注力課題が見つかります
  •   機会損失・過剰投資の有無が分かります
  •   その他CRMの課題を分析・診断します

休眠掘起し,休眠対策,休眠予防
CRMセカンドオピニオンとは


実績データを解析し、御社のCRMへの取り組みを診断するサービスです。

CRMの「人間ドック」

定期健康診断や人間ドックに行くと、生活習慣の改善課題や治療箇所がわかります。CRMでも同じようなサービスがあったら・・・、こんなご要望から生まれたのがCRMセカンドオピニオンです。
 

時系列分析でトレンドもおさえる

現状を把握するのは重要なことですが、時系列のトレンドが分かることで新たな気付きが生まれます。CRMセカンドオピニオンは、様々な角度から御社CRMの状況を診断いたします。

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納品物


分析結果ドキュメントと改善シミュレーション、改善策としてご提案するターゲットの顧客番号を納品いたします。

カテゴリー 納品物
顧客購買力・購買力分析ドキュメント
顧客継続トレンド分析ドキュメント
CRMセカンドオピニオン診断ドキュメント
購買力セグメント別・顧客番号CSVデータ
顧客分析,crm分析,crmマーケティング,レポート

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ご用意いただくデータについて


当社CRMサービスをご利用いただく際は、次のデータをCSV形式で出力してください。
尚、顧客の実績は顧客番号で管理致しますので個人情報は一切不要です。

【データの種類】

納品データ,提出データ,格納データ
 弊社指定の項目が登録されている次のデータをCSV形式でご用意ください。
  ① 商品マスターデータ
  ②  顧客マスターデータ(個人情報は不要です)
  ③ 取引伝票明細データ
 

【データの必要項目】

 本サービスの利用をご検討中の皆さまにデータの詳細情報をご案内いたします。
 どうぞお気軽にお問い合わせください。 ( お問い合わせはこちら
 尚、ご用意いただくデータのレイアウトに指定はありません(弊社にてマッピング対応致します)が、
 項目を結合する等のデータ加工が必要な場合は別途20万円(税別)を申し受けます。
 

【実績データの出力期間:5年以上のデータをご用意ください】

 本サービスは、原則として5年以上の取引実績データをご用意いただくことを推奨しています。

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データの受渡し方法について


ご用意いただくCSVデータと当社から納品するレポートや顧客番号の受け渡しには、KDDIの法人用ストレージサーバーを介して行います。

  
ストレージサーバー,データセンター,セキュリティ,個人情報不要

※ データの受け渡しにはKDDIの法人用ストレージを介して行います。
※ KDDIのストレージは、データの暗号化はもちろん安心のセキュリティ機能が提供されています。
※ データ処理サーバーは、東証一部上場企業が運営するデータセンターに格納されています。

料金,金額,値段
ご利用料金


分析の対象となる顧客総数が300万名まで次の料金でご利用いただけます(300万名を超える際は別途御見積となります)。

ご利用料金

 248,000円 (税別)
※ 上記料金は総顧客数が300万名までの料金です。300万名を超える際は別途ご相談ください。

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CRMサービス・ラインアップ


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ターゲット・セレクト
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お問い合わせ・ご相談はもちろん無料です。どうぞお気軽にご連絡ください。
※当社へのご提案は「お問い合わせフォーム」からお願い致します。所管部署のしかるべき担当が拝見いたします。

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(翌営業日の返信となります)
 

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